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9.Política de ventas, devoluciones y cancelación de pedidos y reembolsosLos productos y servicios ofertados tienen la consideración de productos perecederos, además de estar confeccionados conforme a las especificaciones del usuario, es por ello que dada la naturaleza de los mismos éstos no son susceptibles de devolución.
10.Consignación de resguardos y décimos de lotería.En caso de obtención de premio inferior a 2000 €, el mismo será automáticamente ingresado en la cuenta virtual del Usuario, si éste dispone de ella, para que el Usuario pueda solicitarlo vía transferencia bancaria o emplearlo en futuras compras.
En caso de no disponer de cuenta virual, El Calvo de la Lotería se pondrá en contacto con el Usuario a través de los canales que éste haya proporcionado, ( correo electrónico, teléfono, etc.. ) a fin de poder acordar la mejor forma de hacerle llegar su premio.
Si el premio obtenido superara la cantidad de 2000 €, la legislación actual obliga a que éste sea abonado a través de una entidad bancaria, por lo que El Calvo de la Lotería se pondrá en contacto con el Usuario a fin de indicarle cómo proceder en este caso.
Adicionalmente El Calvo de la Lotería podrá dar opción al Usuario de recibir sus décimos de lotería nacional vía algún medio de transporte, abonando previamente el Usuario el importe correspondiente a dicho servicio junto con el importe de su pedido.
11.Resultados de los Sorteos y ErratasTodos los datos que figuran en esta web, lo son a título informativo, careciendo de cualquier valor probatorio. La oficialidad de los datos sobre juegos corresponde a los documentos (listas de premios) y a los terminales de validación de apuestas y pago de premios, que existen en los Puntos de Venta Oficiales (Administraciones de Loterías y Despachos Receptores de Apuestas).
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Todas las informaciones y datos ofrecidos en este sitio son revisados antes de su publicación; sin embargo, no es posible garantizar al ciento por ciento, que se encuentren libres de erratas, por lo que se recomienda a los usuarios y visitantes, estar atentos a las actualizaciones que se realizan periódicamente, y no adoptar ninguna decisión basada únicamente en las informaciones ofrecidas por este website.
12.Política de envíosLos plazos de entrega serán con carácter general de un máximo de 4 días laborables. Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en circunstancias excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía. En estos casos, el plazo de entrega puede ser de hasta 7 días laborables.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa a los teléfonos de contacto.
Los métodos de pago aceptados son los siguientes :
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- A través del posible saldo disponible en su cuenta de usuario
- Tarjeta de crédito / débito ( VISA y MasterCard )
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Además, te informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si eres titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.
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